VIAMEDGO · FAHRER-APP UND LIVE-FAHRTEN

Datenschutzhinweise

Diese Hinweise beschreiben die Datenverarbeitung der ViamedGO Fahrer-App und der zugehörigen Live-Funktionen. Anbieter der technischen Anwendung ist die ViamedGO GmbH, Peliserkerstraße 65, 52068 Aachen. Die Beförderung wird durch den jeweils zugeordneten Standort durchgeführt. Ansprechpartner für den Personalzugang und den betrieblichen Einsatz ist die jeweilige Standortverwaltung.

Personalzugang und Fahrtdaten

Personalzugänge werden durch berechtigte Personen des Standorts eingerichtet. Zur Anmeldung werden Benutzername und Passwort verarbeitet. Die Anwendung speichert Sitzungsschlüssel im geschützten Gerätespeicher. Passwörter werden serverseitig als gesalzener Prüfwert gespeichert. Fahrer sehen die ihnen zugewiesenen Fahrten und Schichten, einschließlich erforderlicher Fahrgastnamen, Adressen, Transportarten und Fahrthinweise. Die Zugriffe sind nach Standort und Rechtegruppe getrennt.

Standortübertragung

Die Fahrer-App überträgt den Gerätestandort nur nach Gerätefreigabe durch den Standort, erteilter Betriebssystemberechtigung und dem ausdrücklichen Start der Standortübertragung. Während der aktivierten Übertragung kann der Standort auch bei gesperrtem Bildschirm oder im Hintergrund der App erfasst werden. Eine Android-Benachrichtigung beziehungsweise die Betriebssystemanzeige macht die laufende Übertragung sichtbar. Die Übertragung kann in der App beendet werden und endet beim Abmelden des Geräts. Der Standort kann ein Gerät sperren.

Der jeweilige Standort erhält freigegebene Fahrzeugpositionen zur Durchführung und Disposition der Fahrten. Kunden beziehungsweise berechtigte Einrichtungen sehen die Fahrzeugposition ausschließlich bei ihren eigenen angenommenen oder laufenden Fahrten. Nach Abschluss wird keine aktuelle Fahrerposition mehr an diese Kunden angezeigt. Standortwerte ohne zeitnahe Aktualisierung werden nach spätestens zwei Minuten aus der Live-Ansicht ausgeblendet.

Fahrtverlauf

Während einer aufgenommenen Fahrt können Positionen, Statuswechsel und Zeitangaben einem Fahrtverlauf zugeordnet werden. Berechtigte Buchende können den Verlauf ihrer eigenen Fahrt anschließend abrufen. Die Verlaufsansicht ist auf einen Zeitraum von 30 Tagen begrenzt. Für Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung wenden Sie sich an die Standortverwaltung oder über die Kontaktwege im Impressum an den Anbieter. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für andere Geschäftsunterlagen bleiben hiervon getrennt.

Eigener Standort des Kunden

Kunden können sich in der geöffneten Live-Karte ihren eigenen Standort anzeigen lassen. Eine Übertragung dieser Position an den zugeordneten Fahrer erfolgt erst nach zusätzlicher ausdrücklicher Freigabe. Diese Freigabe endet beim Schließen der Ansicht, beim Wechsel in den Hintergrund oder mit Abschluss der Fahrt. Ohne Freigabe kann die Fahrzeugposition weiterhin angezeigt werden.

Karten und Navigation

Die Live-Karten verwenden Kartenkacheln von OpenStreetMap. Beim Laden sichtbarer Kartenausschnitte werden technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und der angeforderte Kartenausschnitt, an den Kartendienst übermittelt. Für Straßenrouten verwendet die Plattform OSRM; hierfür werden die erforderlichen Streckenkoordinaten verarbeitet. Die Navigationsschaltflächen der Fahrer-App können auf Wunsch eine externe Kartenanwendung öffnen. Für diese Anwendung gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise ihres Anbieters.

Datenschutzhinweise der OpenStreetMap Foundation · OpenStreetMap-Lizenz und Kartenhinweise

Sicherheit, Rechte und Kontakt

Die Verbindung zur Plattform erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Zugriff auf Fahrtdaten erhalten nur angemeldete und berechtigte Benutzer beziehungsweise freigeschaltete Geräte. Die Fahrer-App enthält keine Werbung und verarbeitet keine Zahlungskartendaten. Technische Verbindungsdaten werden auch durch den Hostinganbieter verarbeitet.

Weitere Angaben zu Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung und im Impressum. Für Fragen zu Ihrem Personalzugang oder zur Standortfreigabe können Sie sich außerdem unmittelbar an Ihre Standortverwaltung wenden.

Allgemeine Datenschutzerklärung · Impressum und Kontakt

Stand: 31. Oktober 2026

zurück